To co się działo za zamkniętymi drzwiami ośrodka opiekuńczego dla starszych osób zaszokowało cały świat
Starsi ludzie mieszkający z rodziną, która im pomaga mają dużo szczęścia. Mniej mają ci, którzy trafiają do domów opieki. Oczywiście niektóre nie są złe i pracują tam wspaniali, oddani ludzie o wielkich sercach. Niestety zdarzają się też placówki, w których pracownicy nadużywają władzy i pastwią się nad podopiecznymi.
89-letni George Karam cierpi na Alzheimera. Jego stan jest na tyle poważny, że mężczyzna potrzebuje pomocy przy jedzeniu i ubieraniu się. Jego rodzina wybrała dom opieki cieszący się dobrą opinią. Zaczęli jednak podejrzewać, że coś jest nie tak gdy zaczęli zauważać siniaki na ciele dziadka.
Daniel Nassarallah, wnuk mężczyzny poprosił pracowników o wyjaśnienia, a oni poinformowali go, że zostały one spowodowane upadkiem z łóżka. Daniel wierzył im dopóki nie obejrzał szokującego nagrania z pokoju dziadka...
Na nagraniu widać 44 letniego Jie Xiao, mężczyznę, który miał opiekować sie Georgem, a zamiast tego znęcał się nad nim. Daniel naliczył w trakcie oglądania 11 uderzeń zanim nie był w stanie dłużej oglądać przerażającego filmu. Natychmiast wezwał policję. Dziadka zabrano do szpitala, a Jie do aresztu. Na całe szczęście starszemu panu nic poważnego się nie stało.