Opiekunka nie wiedziała że jest nagrywana, jednak to co zarejestrowała kamera jest szokujące!
Widać też na nagraniu jak opiekunowie nic nie robią sobie z obecności staruszki. Zaczynają się całować i dotykać, gdy zażenowana kobieta stara się udawać że śpi. Takie sytuacje nie powinny mieć miejsca w trakcie pracy, w dodatku w obecności pacjentów.
W dodatku jedna z pielęgniarek podczas zmiany pieluchy wymachuje pieluchą z odchodami prosto w twarz Helen. Chora na chorobę Alzheimera kobieta już kilka minut później nie będzie w stanie przypomnieć sobie o tym, co zaszło. Opiekujący się nią dobrze zdają sobie z tego sprawę i to wykorzystują. Jak można być tak okrutnym!
Inni pacjenci domu starości regularnie przychodzą do pokoju Helen, grzebią w jej rzeczach, a często też "pożyczają" różne rzeczy. O ile cierpiących na demencję pacjentów można jeszcze jakoś usprawiedliwiać, o tyle przemocy fizycznej i psychicznej ze strony opiekunów nic nie może usprawiedliwić! Zmiana pieluchy jest pokazem przemocy fizycznej wobec słabej staruszki.
