Opiekunka nie wiedziała że jest nagrywana, jednak to co zarejestrowała kamera jest szokujące!
Syn pani Helen zdaje sobie sprawę z tego, jak jego matka cierpi. W związku z tym podjął już kroki, by ten proceder zlikwidować. Jednak zadaje sobie pytanie: "Jak ktokolwiek kto oddał swoich bliskich do domu starości może mieć zaufanie do tej instytucji"
Gdy dziennikarka pokazała nagranie z ukrytej kamery jednemu z szefów domu opieki, ten również był w szoku. Stwierdził, że takie zachowania są nie do zaakceptowania i trzeba natychmiast je powstrzymać.
Nie można cofnąć tego co się już wydarzyło. Camille stracił zaufanie do domów opieki. Jest zawiedziony i wściekły. Ma tylko nadzieję, że jego matka już więcej nie będzie cierpieć.